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汤美星:让每一个妈妈更加轻松地生活

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汤美星英国和中国妈妈口碑推荐并信赖的婴童用品品牌,在新生儿喂哺、幼儿喂哺、喂哺辅助用品等细分市场都有优异表现。本届CBME展会,我们邀请到了上海家化汤美星品牌助理市场总监杜晏琛女士来到我们的采访,杜女士为我们介绍了汤美星面对市场变化的应对策略以及将如何应对未来市场的变化,另外,杜女士还为我们介绍了今年CBME带来的新品以及这些产品的优势



育儿网:90后新生代妈妈已成为母婴市场的主力军,随着他们的孕育观念和消费行为的升级,推动了母婴市场的快速发展,面对变化,汤美星品牌做出了哪些应对策略呢?

杜总:90后妈妈已经成为母婴市场的主力军,数据显示,母婴市场的妈妈有50%-60%都是90后。这群年轻的妈妈们有她们独特的地方,她们的物质文化生活丰富,对于生活品质有高要求,从小见多识广,因此她们的思想有包容开放性,愿意接收新事物也,更容易被新事物所吸引。另一方面,90后妈妈对事物的程度也更高,她们有比较有选择,相较于欧美其他国家来说,中国妈妈是更难被满足的一群人。

所以对于品牌来说,我们要不断提高对自身的要求。一方面,我们洞察妈妈们的生活习惯、所关注的产品功能点、情感诉求以及生活方式的变化,我们要去发现什么能够触及到他们的内心并且吸引她们的眼球。以前的产品是研究一代人,而现在我们要研究一代人每时每刻的变化,不同的时间段,大家所关注的点也是不一样的,这些都需要品牌与时俱进。第二点是产品方面,我们要把对90后妈妈的观察转化成产品设计的理念,融入到对产品工业设计的功能上,这要求我们有精耕细作的工匠精神。另外,我们也要跟得上中国的变化速度,如果我们发现了一个点,要花三年才能研发出来这样的产品,这波热潮已经过去了。这对于品牌的产品开发的要求是很高的。

对于汤美星来说,今年有一件非常重要的事。在今年年初,我们成立了汤美星中国研究实验室,这意味着我们不仅能够快速引进汤美星在全球市场热销的产品和已经应证过的好的产品设计理念,还能够更好地去结合本土智慧。汤美星研究室汇聚了中国母婴行业最尖端的研发人才,他们能够快速把对消费者的洞察转化为产品设计和生产力。汤美星的独特之处,是既传承了50多年的国外产品研发的精华,另外一方面,又能结合本土智慧满足中国消费者的需求。


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育儿网:目前市场上的母婴产品种类繁多,面对激烈的喂哺品类的竞争,汤美星品牌的产品优势是如何体现的?

杜总:最大的优势是我们是一个中西并包的品牌,这体现在产品设计和产品传播上。我们可以结合国外全球研发中心最高端的技术,包括对于产品功能的追求以及对于外观设计的要求。选择汤美星产品的妈妈是一群对审美和品质有追求的人,她们通常是家庭或者朋友圈里的小意见领袖,知道自己要什么,坚持自己认为对的东西。我们把在国外验证成功的东西带到中国市场。拥有上海家化120年历史的中国企业经营经验,我们能够确保这些东西符合市场的需求。我们做的不仅是一个母婴行业,更是一个可持续发展的母婴行业,始终用家化对于产品严格要求的原则去要求自己。所以,我们的产品无论是以欧美市场标准还是以中国市场的标准来衡量,都是无可挑剔的。


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育儿网:今年CBME,汤美星品牌又为中国消费者带来了哪些产品惊喜呢?这些产品有哪些独特的产品优势来吸引妈妈们的眼球呢?

杜总:我们今年的主推产品是Anti-Colic感温防胀气奶瓶,这款产品传承于Closer to Nature仿若亲哺奶瓶奶嘴仿母乳的造型,奶嘴内侧有一个专利波浪纹设计柔韧有弹性真实还原妈妈乳房自然的柔韧性和灵活度而且还能360°自如旋转伸缩可以自然地配合宝宝的活动和反应让宝宝更易含吮这款感温防胀气奶瓶还加入了黑科技,它在仿母乳造型奶嘴基础上又增加两大创新科技特创三合一防胀气系统自动感温设计既能实时提醒液体温度又能防止空气进入奶液80%减少胀气有效解决宝宝吐奶、肠绞痛等问题

首次展出的全新产品360°防漏洒杯也是“黑科技”满满,一体式防漏阀,没有繁琐的多种零件,让拆洗更方便。更重要的是,可以让宝宝锻炼独立喝水时360°自由啜饮,缓解妈妈的后顾之忧。


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育儿网:新时代妈妈们的需求总是在不断变化,不断增加的,汤美星品牌又将如何应对未来的市场变化呢?

杜总:说到变化,我想说一些不变的东西。无论时代和妈妈们的追求如何变化,我们的服务目的是不变的。在50年前汤美星诞生的时候,我们的品牌理念是,让每一个妈妈都能更加轻松的生活。我们不希望给妈妈们很多种选择,让她们沉浸在信息的海洋里,给妈妈们制造焦虑,反之,我们希望能给她一款经过精挑细选的、有科技感、有设计感的产品,帮助她们从容地应对育儿过程中遇到的问题。

我们都知道,0-3岁的妈妈是最抓狂的一群人,她们的经历往往是无论之前做了多少准备最后总会始料不及,我们形容这个过程是过山车。那么,如何帮助她们在育儿过程中轻松应对、相信自己的直觉做一个放松的自信的妈妈,是我们需要思考的。妈妈们不需要人云亦云,不用被淹没在信息的海洋里,她们能够自如地做出自己的选择,这些都是汤美星的品牌使命。无论社会怎么变化,我们的产品设计理念是不变的,我们想妈妈之所想,想到一些她们在哺喂过程中遇到的问题,把这些解决方式融入到产品的设计理念当中,这些是我们研发每一款新产品时都会坚持的。

当然,我们既需要有不变的东西,也有与时俱进的部分,那就是如何去打动妈妈们。我们的产品是好的,但是我们需要让妈妈们知道并且让她们看到,让她们了解到我们产品的优势。我们会在妈妈们关注的各个平台和场景中去触达妈妈,把我们的信息以正确的方式来传达给她们,让她们在育儿过程中做出理性的选择。


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